Klantentevredenheid geeft aan in welke mate de klanten tevreden zijn. Als de tevredenheid hoog is, is de waarschijnlijkheid ook groter dat de klant opnieuw zal kopen bij het bedrijf. Markten en klantwensen veranderen razendsnel. Wil je als bedrijf of organisatie groeien, dan moet je in staat zijn constant op die veranderende wensen in te spelen. Daarom wordt klantentevredenheid gemeten. Na de meting kan je gericht bijsturen.
Deze website gebruikt functionele cookies en externe scripts om uw gebruikservaring te verbeteren.
Deze website gebruikt functionele cookies en externe scripts om uw gebruikservaring te verbeteren. Welke cookies en scripts actief zijn en hoe ze gebruikt worden kan u zien links. U kan deze instelling op ieder moment wijzigen. Lees meer in ons privacybeleid
NOTE: Deze instellingen gelden enkel voor deze browser en dit toestel.
We gebruiken technologieën, zoals cookies, om inhoud en advertentieboodschappen aan te passen zodat deze beter aansluiten bij uw interesses, om socialemediafuncties aan te bieden en om het verkeer op de website te analyseren. Deze informatie over het gebruik van onze website kan gedeeld worden met onze partners zoals Google, Facebook en andere media-en analysepartners.